淘宝网卖假货客服万冷曦支持纵容卖假货

上海公民

已完结
在淘宝网上购买飞利浦产品标牌的电动牙刷,但收到的是从包装盒,说明书,电动牙刷没有任何和飞利浦产品有相关的内容。投诉淘宝客服出示证据淘宝客服万冷曦依然不认同假货做出退货退款的判决。经我再三与淘宝网其他客服交涉最终在事实面前承认卖假货。但做出的处理不是按国家法律法规规定卖假货必须是退一赔三的处罚而是做出退款处理,我认为淘宝这样做的结果就是支持纵容卖假货。我提出必须严肃处理这个明显支持纵容卖假货的万冷曦。淘宝不做处理,这在客观上就是支持纵容卖假货的行为。由于淘宝放弃监管,没有对线上产品有审核的流程导致线上假货泛滥。而淘宝客服基本上都是法盲对国家法律法规不清楚或者根本就不知道导致在处理此案中不依法。故要求按国家法律法规规定对卖假货的行为做出退一赔三的处理。对支持纵容卖假货的客服万冷曦下岗培训

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