变相收取高额利息

2021-12-11

已完结

以售卖京东卡，万商卡的名义，违规收取砍头息，付款2400元只买了1000的京东卡和800的万商卡，再由平台上回收到账1692元，借款2400元，实际到账1692元，一个月要还款2446.8元。

投诉进度

企业完结

2021-12-17 09:51:35

处理结果

客户对于所有提货卡礼品卡以外部分的费用不认可要求退款，已婉拒，告知客户产品退换货规则，告知前端都有展示的，提货卡已激活不支持退款。

企业跟进

2021-12-13 09:32:56

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-12-12 21:52:36

消费保投诉平台审核通过

2021-12-11 09:35:33

用户发起投诉

2021-12-11 09:35:31

投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

其它利息问题隐私泄露

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2800.00元

投诉编号：

95024619

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