投诉哔哩哔哩会员购拖延发货

网友保保_330754 2021-12-11

已完结

b站购买的东西拖延发货，以疫情为由拒不发货，收货所在地区根本没有疫情，而且12月9号b站已经发了一件货，10号已经收到了，今天催另一批货以疫情为由拒不发货，严重影响购物体验，要求退还所有b站订购定金，不想再与b站购买东西

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 16:31:15

消费保投诉平台审核通过

2021-12-11 11:10:14

用户发起投诉

2021-12-11 11:10:12

投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

3500.00元

投诉编号：

95024755

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