韵达快递2021.12.7日拍的思加图女鞋在2021.12.9 15:32到宋家庄公司到至今未派送

网友保保 2021-12-11

已完结

2021.12.7日拍的思加图女鞋在2021.12.9 下午15:32到宋家庄公司到至今未派送。12.10网购可乐也是韵达就派送了。当天下午与快递联系，说下午收件人地址区域没有快递，所以不能派送。僵持后说当天下午可以派送。当天下午在未收到快递的情况再次投诉，宋家庄服务点说在安排派送。12.11上午给宋家庄快递点打电话态度很不好，说不能派送。没有快递员！这种情况已经不是一次两次

投诉进度

企业完结

2021-12-18 15:03:25

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件无异议。

平台跟进

2021-12-13 15:45:05

平台审核通过

2021-12-11 11:16:14

用户发起投诉

2021-12-11 11:16:12

展开全部