关于深圳市暮色家具有限公司销售的圆形岩板茶几突然炸裂 消费者要求更换的投诉 网友保保 2021-12-11 已完结 通过1688在深圳市慕奢家具有限公司购买岩板圆形茶几 购买四个月 实际使用两个月 现茶几台面突然炸裂 无法继续使用 要求更换 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:23:00 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-12-13 18:15:20 用户补充投诉 2021-12-12 15:35:47 补充内容 与客服联系 客服回复说只可以给邮寄新的台面过来 不帮助更换 这种石材类的家具让我们怎么自己换 详情页里承诺 是岩板台面 岩板质量问题只换不修 三年质保 现在只给邮寄新台面 这种售后我接受不了 而且细看裂纹的地方 没有整体裂开 是台面的面层裂开了 基层没开 我怀疑他们销售的不是真的岩板 属于假冒伪劣产品 平台审核通过 2021-12-11 13:54:01 用户发起投诉 2021-12-11 13:53:59 展开全部