我购买阿里健康大药房的血压器使用六个月，袖带漏气了

网友保保 2021-12-11

已完结

血压器在使用六个月后出现质量问题，联系客服，客服一直不正面回答我的问题，在买这个产品的时候看到有一个质量保障保险才购买，但是保险公司认为是使用不当损坏，我们从购买开始就一直是按照大药房的方法去使用，用完就放好，怎么就成了使用不当了，难道我是拿刀刮了那袖带，还是硬扯那袖带了。保险让我和大药房确认是产品质量问题后才能退货，在和客服联系过程中，客服缺一直不正面回答我的问题，一直打太极，本来购买阿里健康大药房的产品，是觉得阿里两个字有非常大的可靠程度，没想到缺一直被敷衍。希望阿里健康大药房的客服能够改进一下态度，他好像句句都在道歉，但我看到的只有敷衍。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:00

处理结果

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平台跟进

2021-12-13 16:04:08

平台审核通过

2021-12-11 16:42:30

用户发起投诉

2021-12-11 16:42:28

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