易行商旅欺诈消费
网友保保
已完结2017年左右在兰州机场被推销办理易行商旅卡一张存4000元，可直接抵扣机票费用，有优惠打折。并且还可以有vip贵宾休息室服务。但是后面使用时并不是像她说的那样，未说明此卡的使用细则，更没说分几个批次使用。让消费者误以为能按照自己意愿抵扣。存在夸大事实虚假销售行为。订票时价格随时变动，然后从卡中一次只抵扣几元，在抵扣过程中，实际使用比例极低。我又不常飞，这得多久才能使用完，并不是一次扣除整个机票费用。根本没有解释清楚，保证此卡比别的网站价格低，实际在比其他网站票价贵的情况下抵扣，抵扣之后和别人票价差不多，根本没有宣传时那么实惠。由于不常飞，所以我都好久没用过这张卡，因为根本用不上，多次打电话不给我退款。按照（消费者权益保护法）第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。鉴于本人使用过卡，要求退掉余额尾款。各大网站对易行商旅的投诉量非常多，应整改！
投诉进度
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