乐秀录屏大师扣费前无任何提示，就扣了398元。

网友保保 2021-12-11

已完结

三天前无意下载一个软件，乐秀录屏大师。当晚就卸载了，根本没使用过。今天就收到支付宝的扣费提示，398元。打了四五个电话没人接，乐秀录屏大师得官方在线客服更是敷衍了事的态度。我更加生气。我根本没使用你的软件，也卸载去了。你扣费一小时前哪怕发个信息提示。根本没有。我要求退费，客服然后我等三天，要不就是继续使用。我想截屏我跟他的对话，再点进去，聊天记录全无。我想说为什么这种软件这么多漏洞，苹果还推荐下载。我要求全额退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:00

处理结果

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平台跟进

2021-12-15 21:24:33

平台审核通过

2021-12-11 17:22:35

用户发起投诉

2021-12-11 17:22:33

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