在美团优选买了生鲜，不小心选错地方了，叫它给我退款退货，不给我退，提前也没说不可以退，涉嫌虚假宣传

网友保保 2021-12-11

已完结

在美团优选买了生鲜，不小心选错地方了，叫它给我退款退货，不给我退，提前也没说不可以退，团长都说可以退的，结果客服在那里敷衍了事画大饼，涉嫌虚假宣传，霸王条款

投诉进度

企业完结

2022-04-09 15:42:26

解决方案

其它

处理结果

已与用户沟通，未达成一致。

企业跟进

2021-12-12 09:36:55

跟进内容

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平台跟进

2021-12-11 22:52:10

平台审核通过

2021-12-11 19:09:51

用户发起投诉

2021-12-11 19:09:49

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