平台欺*消费者，没到货，显示到货

2021-12-11

已完结

15点收到信息说货到自提点，17点去提货没有到货，18点去还没有到，但平台始终显示已到达，多次打电话，始终不说几点到货。

投诉进度

企业完结

2022-04-09 15:41:21

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2021-12-12 09:29:37

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-12-11 22:52:10

消费保投诉平台审核通过

2021-12-11 19:26:42

用户发起投诉

2021-12-11 19:26:40

评论 0

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

82.00元

投诉编号：

95025453

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