韵达快递未联系收货人,就无故私自退回包裹。 网友保保 2021-12-11 已完结 未联系收货人,就无故私自退回包裹。莫名其妙!这移植病人等着用的东西,人命关天!怎么能这么随意! 投诉进度 企业完结 2021-12-18 15:04:40 解决方案 改善服务 处理结果 您好,我司曾多次联系您没有接听,无法与您取得联系,未能有效跟进此事,投诉先做完结处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。 平台跟进 2021-12-13 15:45:05 平台审核通过 2021-12-11 20:48:14 用户发起投诉 2021-12-11 20:48:12 展开全部
没有多次联系,我的通话记录里只有一次95546的未接来电,是我刚准备接,就断掉了,回过去又是官方电话,我等再次打过来,但是一直没等到。如果韵达说多次与我联系,那么请提供通话记录截图。我这边是可以提供运营商来电记录截图的。我不喜欢说谎的解决态度。