北京学慧网络科技有限公司存在误导消费退费霸王条款收手续费120个工作日退款目前过了30天一点动静没有

网友保保 2021-12-11

已完结

北京学慧网络科技有限公司一开始报名诱导消费，之后又让报名不过退班费课程说是有考试答案在里面结果到时间发了一个参考文件过来 总花费20300

投诉进度

企业完结

2021-12-30 10:16:27

解决方案

退款

处理结果

学员您好！退费问题我们已经达成了一致，已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-12-13 11:11:58

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

平台跟进

2021-12-13 10:21:52

平台审核通过

2021-12-11 23:53:43

用户发起投诉

2021-12-11 23:53:41

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