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OPPO京东直营官方旗舰店,OPPO手机
2021-12-12
已完结
刚买一个OPPO手机四千多,然后刚过十几天,价格掉了500多,和客服申请差价,然后不给保价说是过了保价日期
投诉进度
企业完结
2021-12-13 15:47:29
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效,暂无法特殊申请,价保具体内容请参考:https://****.com/user/issue/291-****,感谢您对京东的支持。
平台跟进
2021-12-13 10:58:50
平台审核通过
2021-12-12 00:13:09
用户发起投诉
2021-12-12 00:13:07
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
价保问题
投诉诉求:
退差价
退货退款
涉诉金额:
350.00元
投诉编号:
95025749
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