首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
分期乐不清楚告知贷款人存在担保费、保险费、服务费
2021-12-12
已完结
分期乐暴力催收,不明不白的综合费用,要求减免担保费、服务费、保险费
投诉进度
用户评价
2021-12-16 11:00:18
品牌评分
品牌评价
不了了之,敷衍了事
用户补充投诉
2021-12-14 23:58:16
补充内容
今天又是同一个人和我谈,分期乐那么大的公司就只有一个人的?既然跟那些谈不了的人还派来谈,分期乐也是敷衍了事。
企业完结
2021-12-14 18:43:56
解决方案
客服回复
处理结果
您好,通过分期乐平台申请的每笔信用消费,订单本金、月供和综合费用等均展示清楚,用户同意并输入交易密码才会流转到下一步审批环节。审批通过后借款金额将打款至用户本人银行卡中,目前平台的综合费率均符合国家利率标准范围。因您分期乐账户出现逾期,还款部门会正常联系您通知还款,经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如您还有疑问,请致电分期乐客服热线:95730进一步确认详细的情况,感谢您的反馈。
用户补充投诉
2021-12-13 12:27:41
补充内容
我是客户
用户补充投诉
2021-12-13 12:26:40
补充内容
自称分期乐主管打电话过来调解,说到一半就开始跟我急,跟我跳了,如果你光明正大,身上没有屎,你用得着跟我急吗?我是客服,你连对客服的耐心都可以,我想问你你做什么主管?问我是不是要谈减免,我当然是要谈减免。
企业跟进
2021-12-13 09:56:59
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理!
平台跟进
2021-12-12 22:54:44
平台审核通过
2021-12-12 03:58:42
用户发起投诉
2021-12-12 03:58:40
展开全部
评论 0
发表评论
投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
利息高
/
乱收费
/
暴力催收
投诉诉求:
减免利息
退款
涉诉金额:
19000.00元
投诉编号:
95025776
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
相关投诉
投诉分期乐利息问题
已完结
2024-03-13
投诉分期乐暴力催收
已完结
2024-03-04
投诉分期乐虚假宣传
已完结
2024-02-21
投诉分期乐暴力催收
已完结
2024-03-26
提前还款需要预约一个月,时间太长了,要出多很多利息
已完结
2024-03-26
强制下款、锁定提前还款权
已完结
2024-03-26
分期乐锁定客户订单,不允许提前还款
已完结
2024-03-26
投诉分期乐提前还款
已完结
2024-03-26
辱骂威胁,暴力催收
已完结
2024-03-25
暴力催收,威胁恐吓
已完结
2024-03-25
投诉分期乐利息问题
已完结
2024-03-24
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号