转转虚假鉴定二手机,七天无理由退货骗人,坑害普通老百姓

已完结
本人于2021年11月13日在转转严选下单,花了1198元购买了一款95新荣耀X1****ax手机(订单145****19****97****00),于2021年11月14日晚上7点钟收货,后续在使用后,因为屏幕7.09寸太大使用不便,便想申请换个二手机,因为超过7天无理由退货时间,转转不同意退换货,经客服建议可以在再重新买部二手机,再把荣耀X1****ax寄给转转回收,经本人在转转平台初步评估报价1126元,虽然比买的价格低,但是报价尚能接受,便接受客服建议于2021年12月7日在转转平台重新买了部小米11青春版手机(订单145****19****38****13),并于当天2021年12月7日把第一款95新荣耀X1****ax手机寄卖给了转转(订单145****19****17****56),实际使用时间约20天左右。转转收到荣耀X1****ax后,检测报价仅600元,与我在平台评估价格和购买价格1198元悬殊很大,实际手机我才使用了20天左右,而且全程钢化膜和保护壳,不可能有较大质量变化,说明转转出售二手机和收购二手机鉴定有问题。经与转转平台沟通,已准备让转转退回我准备寄卖的荣耀X1****ax手机(价格太低,不卖了)和退货第二次买的小米11青春版手机(在7天无理由退货时间内),但是转转客服又告知我小米11青春版手机虽然在7天无理由退货时间内,但是由于防拆标签在使用过程脱落,不予退货。转转平台在半个月内,引导我购买了2部二手机,第一部二手机前后鉴定报价悬殊,第二部霸王条款,不能认真履行七天无理由退换货,摆明损坏了我作为消费者的基本权利。要求:一是转转必须认真履行七天无理由退货,不能以防拆标签脱落不予退货小米11青春版手机,我不可能同时使用2部手机;二是转转必须解释为什么荣耀X1****AX手机前后鉴定评估价格这么悬殊,卖给客户就无限夸大手机质量,回收手机就无限贬低手机质量,前后价格悬殊50%。

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