凤颜国际美容中心美容卡诱导性消费
网友保保
已完结12月11日在西安李家村万达广场门口有地推发卡片说登记一下送护肤品小样，跟他过去以后又说要进去做个肤质检测，在检测过程中通过聊天诱导消费办美容卡，还说他们是开了好几年的老店，但是在天眼查里面他们公司注册信息是2020年，存在欺诈客户，故投诉。1.虚假宣传，声称自己是全国连锁，可西安只有2家店还都是个体户。2.项目效果夸大，还说不按他们的项目做 身体问题会原来越严重，有诱导消费之嫌。3.侵犯消费者权益 4.美容仪器，美容师资质是否齐全。5.卫生问题，所用的东西是否有消毒，因为有些东西有味道
投诉进度
处理结果
投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持！
用户补充投诉
2022-03-08 23:43:41
补充内容
沟通过程中一直不让我退，说退了还要付违约金，他们店员还要扣工资什么的，一直不给退
用户补充投诉
2022-03-08 20:47:03
用户补充投诉
2021-12-12 17:31:51
补充内容
经与店家沟通，说是特价卡不退不换，若非要退卡，要扣除赠送的2680的水乳套装，但是这个套装全网查不到，无法断定是否为正规产品（有录音）
平台审核通过
2021-12-12 12:39:42
用户发起投诉
2021-12-12 12:39:40
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