寺库平台现在既不发货，也不退款
网友保保
已完结购买的东西一个多月了，既不发货，也不退款，多次打电话催发货，都是回复我会及时处理，给上面反馈信息，遥遥无期的等候，后来要退款也是，一直都在审核，打电话给客服，客服还是哪句话，会及时处理反馈信息，希望能退还我的货款。
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