京东拍拍严选99新二手华为ma****pro,隐瞒华为官方和第三方维修记录,虚假宣传,不给退货

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11月4日,在京东拍拍严选官方旗舰店购买的99新二手华为ma****pro手机,购买页面宣传无维修,九九新,提供的检测报告也显示无维修记录。11月底出现屏幕无法触控故障,送华为官方经查询,该机有官方换屏幕的维修记录,后与京东沟通要求退货,京东以过了七天退货期为由不给退,对于我指出的华为说有官方维修记录,与他们宣传无维修不符一说,他们也要求我提供官方检测报告,但商家在手机上贴了封条,我轻易不敢让华为拆机检修,所以当时无法提供,后京东客服以补偿300元为由,让我暂时留用,因考虑到还在华为质保期内,可以享受官方质保,12月3日再次送华为检修,经华为拆机检修,确认主板有非官方维修痕迹,不能给提供官方质保,并出具了检测报告。目前的问题已远远超出了京东拍拍严选所宣称的99新,无维修的承诺,存在明显的虚假宣传,以次充好,隐瞒重大缺陷问题,要求京东切实担起责任,尽快退款退货,给消费者创造一个良好的购物环境!

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