快手小店卖家不按时发货不说，快手小店客服不仅不处理，还存在欺骗消费者行为

网友保保 2021-12-12

已完结

在12月10号我购买了一款羽绒服，买了后商家不发货，然后我去找快手小店客服，快手小店客服不仅不处理，还欺骗消费者，快手小店的规则也存在欺诈消费者行为，我要求进行补偿赔付金

投诉进度

企业完结

2021-12-15 17:53:21

解决方案

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处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-12-13 16:24:14

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平台跟进

2021-12-13 16:02:57

平台审核通过

2021-12-12 18:25:42

用户发起投诉

2021-12-12 18:25:40

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