寺库四个月不发货不退款,非法占有他人财产 网友保保 2021-12-12 已完结 9.23号下的单,等了将近两个月也不发货,没有具体说法,我是十一月申请退款,寺库以系统升级,手动退款比较慢为借口一直拖延,找客服根本不解决任何文体,他们这是非法占用他人财产,没有人来管! 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:04:11 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-06 17:25:39 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-12-13 11:27:13 平台审核通过 2021-12-12 18:41:41 用户发起投诉 2021-12-12 18:41:39 展开全部
我也遇到了同样的事情,该不法企业采用收取客户货款但延迟发货,当客户投诉客服时候、以表面处理时则继续拖延和让客户排队很久的各种卑劣伎俩来达到继续拖延发货时间,当客户退货时候又以平台升级等各种原因拖延退款时间、其目的就在与达到免利息使用客户资金的目的,强烈要求工商税务等有关监管部门彻查这种不良企业,这种毒瘤存在将危害社会主义新经济秩序,强烈要求取缔,大家应该团结起来共同努力要求该不良企业赔款!取缔这种不良企业!