成人高考现场确认不过退学费
网友保保
已完结在升学教育报了专本套读，金额13800元，成人高考现场确认不过，退学费，7月12号报名的，升学教育机构扣课时费，违约金2800元，贷款从8月－11月还了4个月了，每个月955.17元，报名时交了1338元，售后老师说30工作日处理好退款，30工作日已经过了未完成退款，一拖再拖，每次回复都是在处理中
投诉进度
用户评价
2021-12-17 18:13:22
品牌评分
品牌评价
未收到退款，也没有取消分期付款，就完成投诉，表示不理解
用户补充投诉
2021-12-17 10:38:29
补充内容
怎么投诉进度显示升学教育机构已提交处理结果呢，期间我未收到，与升学教育协商的退款金额，也没有取消我在宝生银行分期贷款，怎么升学教育就提交处理结果了，。
企业完结
2021-12-17 10:18:40
解决方案
退款
处理结果
双方协商一致办理退课，退还2358.68元。
用户补充投诉
2021-12-15 21:23:31
补充内容
协商退款金额也确定了，也按升学教育的方案扣课时费和违约金了，也是升学教育机构售后说30工作日退款，机构就是不退，给你一直拖
用户补充投诉
2021-12-14 15:46:49
补充内容
专本套读一起费用12800元以为后面改了学前教育，不是工程造价，所以后来多收了200块的网络费
用户补充投诉
2021-12-14 08:15:20
补充内容
12月我的分期也还了，955.17元，一起还了5期了加最开始教的1380元，一起6千多了，扣除课时费和违约金，多余部分尽快退款，劳烦平台了。
用户补充投诉
2021-12-13 21:26:25
补充内容
约定30工作日退款，把我分期还钱多余的部分退还给我，我成考场确认不通过，是因为我是初中毕业，成考要高中以上学历的 ，搞不懂只有初中毕业证也要招收进去，结果还要倒扣我的钱。
企业跟进
2021-12-13 15:51:22
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-12-13 10:10:29
用户补充投诉
2021-12-12 23:26:49
补充内容
10月31完成退课，然后移交财务，按照售后老师说30工作日会处理好退款，现在过了30工作日，还是不给退一直拖拉，，尽快退款和解除我的贷款。
平台审核通过
2021-12-12 21:36:51
用户发起投诉
2021-12-12 21:36:49
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