开通会员赠送的券不能用，客服售后也不解决问题 一拖再拖

网友保保 2021-12-12

已完结

开通苏宁易购会员128 可以每个月赠送4张20元无敌津贴券 买东西都可以直接抵扣20元 于是花128充了会员 但是等到我买东西的时候 发现券根本不可以用 一买就显示 活动火爆 请稍后再试 但是如果不用券就可以买 已经试了好多天了 券是有时间限制的 一个券一个星期不用就会过期 已经因为这个过期了一个券了 另一张马上也要过期 给苏宁易购客服 反馈了好几次了 都是不处理问题 答非所问 一直拖拖时间 让我多试试 我就差一天24小时试了 让她处理也不处理 什么原因也不解释 很无语

投诉进度

企业完结

2021-12-15 15:39:47

解决方案

其它

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2021-12-13 14:44:47

平台审核通过

2021-12-12 23:06:47

用户发起投诉

2021-12-12 23:06:45

展开全部