销售的狗带犬瘟,协商补发一只狗,补发时预先未说明要运费临时加价要高额运费

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已完结

通过淘宝客户加了易大宠物的销售企业微信,购买了一只价值1188的金毛犬,预先和销售说好包狗健康和7天犬瘟和细小病毒,如有问题包退换(有企业微信聊天记录截屏)。收到狗后第三天去了昆明宠物医院进行体检和测试,发现狗感染犬瘟(有宠物医院的体检报告)。马上联系销售给的售后微信,售后找一堆理由不给退换货,经过沟通售后同意狗死亡补发一只(其中并未提过需要自己付运费,销售之前有保证有问题补发一只)。十多天救治狗死了,和售后申请补发,售后以需要消毒25为理由拖了25天,时间到联系售后经过重新选好狗后临时说狗要空运需要680的运费(地址一下是沈阳一下是鞍山那边发货,通过查询空运费和他说的完全不是一个加格挡)。通过上一只的送货师傅口中了解狗是昆明当地附近的狗场发到昆明的,和他们说的发货地不一致,并且像售后索要上一只狗的托运单,售后找借口找不到没有消息。通过送货和销售说的发货地址的因运费查询,该公司存在虚假销售,欺诈客客户的情况。请有关部门调察帮消费者维权。以上所有记录均有聊天记录截屏

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