疑似假产品要求退货退款卖家不接受 网友保保 2021-12-13 已完结 商家不接受退货退款,客服表示他们无法要求商家退货退款,要买家自己跟商家协商,商家不同意退货退款,平台不作为监管不到位。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:23:04 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-12-13 18:07:56 平台审核通过 2021-12-13 12:43:22 用户发起投诉 2021-12-13 12:43:20 展开全部