非恶意退费,多次与苹果官方沟通退款无果,不符合消费者权益

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未成年妹妹用我账号购买了快手币,我去协调快手app官方,快手官方同意退款,要我联系苹果公司,苹果客服操作退款两次,最后苹果内部拒绝了退款要求,实在不是恶意退款,内心十分不解,快手支持无理由退款,苹果作为中间代扣费用商家不能无理由拒绝我的退款请求,这是我第一次申请苹果退款,从来没有恶意退款过,综合上述,我认为苹果公司违反了中国消费者权益保护法,所以要求退款

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苹果客服态度傲慢冷淡,我还没问清楚直接给我挂断电话了,什么都不给人说明白,直接挂断
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快手明确指出不能给苹果用户退款,退款必须由苹果支付方完成,苹果客服说苹果退不了,钱已经走流程了,打给快手了,不给我退,那苹果为什么不能把钱要求返回呢,我打电话过程中发现苹果它故意不给退,利用系统漏洞,实现自己赚取差价,明明可以退,但是就是不退
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