小米有品显示发货一直查不到物流信息

2021-12-13

已完结

早就显示已经发货，但一直查不到物流信息，也一直没收到货，还无法申请退款

投诉进度

企业完结

2021-12-14 18:02:49

处理结果

您好，您反馈的问题经核实商品是美国直邮的，到货时效是28-38个工作日，国内显示物流信息走件要到12月月底左右更新，建议您耐心等待物流运输，您后续有任何问题也可以联系平台处理，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 14:47:20

消费保投诉平台审核通过

2021-12-13 14:33:20

用户发起投诉

2021-12-13 14:33:18

投诉信息

小米有品

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

499.00元

投诉编号：

95027644

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