盒马鲜生配送员未经消费者同意擅自单方取消订单,要求恢复盒马鲜生订单,配送商品

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本人12月12日在盒马鲜生app下订单,预约12月13日上午9点到9点半配送送到家。配送员仅拨打3个电话,每个电话连间隔10分钟都没有,仅发一条短信就自私将订单取消,未经消费者我本人同意。我与盒马鲜生签订的是商品买卖合同,双方协商一致同意签订的合同,本人已履约支付商品货款,并且快递员连门铃都不按就私自取消订单,并且本小区并没有因疫情防控封闭,快递员仍然可以进入,不符合民法典关于合同无效的规定,也不构成根本违约。盒马鲜生配送店庆春店距离本小区非常近,自行车都只需要10分钟。盒马鲜生态度非常强硬,本人要求盒马鲜生恢复订单,并送货上门。

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