联动云不退租金

2021-12-13

已完结

我于12/20 23时12分，租了一辆粤S0W20L，行驶时时发现右前方异响，到达目的地以后，有于客服联系，客户告知次日上班时间联系，次日与客服联系，并说明异响状况，并要求退车并退还租金（此异响问题一定是要启动车辆才能发现）；客服让我还车以后，提交申诉即可，12/13 号联动云发短信告知申诉失败，说已经使用车辆，不退还租金；

投诉进度

企业完结

2022-09-09 16:18:26

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 17:22:48

消费保投诉平台审核通过

2021-12-13 16:30:55

用户发起投诉

2021-12-13 16:30:53

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投诉信息

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

525.00元

投诉编号：

95027869

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