BYD公司上门安装充电桩收费太高

网友保保 2021-12-13

已完结

本人购买BYD电车，上门安充电桩说高空费35元/米，超过赠送30M的线收费45元/米，最后安个充电桩要2000多元。我询问了本小区内的其他购买电车的业主，别人的充电桩同样也是安装在一楼，都是免费安装。为什么品牌不同，收费还不一样！询问卖车的销售人员，她就说是我们小区的问题，说别个小区都可以把电表装在负一楼，电力公司的工作人员也上门勘测了，说负一楼没有接线口，只能把表安装在一楼。

投诉进度

平台完结

2021-12-30 14:09:21

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-30 11:38:58

申请原因

高空服务费及超线后的人工服务费已免除

平台跟进

2021-12-14 14:55:19

平台审核通过

2021-12-13 16:47:00

用户发起投诉

2021-12-13 16:46:58

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