升学教育的某一个老师在我咨询初期要求我贷款,当我意识到不对之后要求退款,对方答应退款并承诺15至30个工作日返还退款,在我等待过程当中,多次进行微信骚扰,电话骚扰。一直重复说自己的机构多么好,并贬低其他机构,在此期间,微信通话时对我进行人身攻击,我也保留有她说退费的通话录音以及微信截屏。
我也是升学的受害者,他们处理的结果怎么样