天猫不履行双十二保价承诺

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2021年11月30日,我在天猫康佳官方旗舰店以1899元的格购买了一台康佳50e8电视机,当时商家页面宣称“保价双十二”,看到有价格保护,就下单了。12月12日,再打开页面时,发现该电视机可以用1699的价格买下来。向商家申请价保退差价,商家以百亿补贴商品不参加价保为由拒绝退差价。但是我的电视机当时购买时并没有享受百亿补贴。而且,第一,商家在我购买时标称“保价双十二”,已经构成了契约。第二,双十二当天该电视机可以用低于原价200元的价格购买,商家就应该履行保价承诺,不应该以任何理由毁约。 为此,要求天猫履行价保承诺,退还200元差价。 附图1:为11月30日订单快照,图片清楚标称“保价双十二” 附图2:为订单记录 附图3:为12月12日该电视机价格

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