淘宝卖家:欧飞数码配件城 私自调换消费者退回的商品,说不是他们店铺的货物进行不退款!

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淘宝卖家欧飞数码配件城,私自调换消费者退回货物,而进行强制不退款处理! 2021年12月2号再淘宝网商铺:欧飞数码配件城 购买畅享10s屏幕总成一块,收到货录这视频安装,屏幕总成有问题不能使用。卖家让我寄回申请退款,我寄回快递卖家拒签,然后我私聊商家 不回复我。打商家退回联系人电话,他说他们不是商家,电话我有录音!我淘宝网申诉,卖家上传拆箱视频,和我发回去的屏幕不一样。淘宝网判我投诉失败,钱退回商家!我有我发货视频,视频里面可以清晰的看到我屏幕的样子,以及快递员打包,和发货时间。也就可以查到我上传淘宝网快递订单号时间!卖家恶意掉包欺骗消费者,联系卖家也不回复!我有视频上传不上去!

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