在快团团发起团购无法给客户退款及提现，账号权限被封

网友保保 2021-12-13

已完结

本人第一次使用快团团，并且在快团团上面开了一个团购，大家一起拼单买护肤品，中间有朋友因为拍错，皮肤不适合申请退款处理不了，结果账号提现权限被封自己提现贴手续费的退给朋友都不可以；提起材料审核依然了无回音，联系不到客服无法了解处理进度及结果，希望可以协助处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-12-14 09:56:08

平台审核通过

2021-12-13 22:20:22

用户发起投诉

2021-12-13 22:20:20

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