宇鑫物流陕西志丹门店货品偷梁换柱，签收后代收款不给，货品偷梁换柱后退回
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2021年12月2日在阜阳汽配城宇鑫物流发给陕西志丹的两件奶粉，做的代收款，代收金额为2100元，买的也有保价。到陕西志丹门店后，客户签收，随后换了里面的奶粉，又把货品退回。我想问，1.为什么代收款的货，不付款就能签收。2.签收后为什么还能换了货品再退回。3.跟相关门店交涉，志丹门店态度特别恶劣，说爱咋咋地。4.打宇鑫物流电话。对方客服态度也非常恶劣，说让我自己去找门店沟通。 我想问，宇鑫物流发货都是这样的吗？代收款不交钱就能收货？收到货还能换了再退回吗？什么事都让客户自己处理，那么你们开通客服电话有什么意义呢？
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