宇鑫物流陕西志丹门店货品偷梁换柱,签收后代收款不给,货品偷梁换柱后退回

已完结
2021年12月2日在阜阳汽配城宇鑫物流发给陕西志丹的两件奶粉,做的代收款,代收金额为2100元,买的也有保价。到陕西志丹门店后,客户签收,随后换了里面的奶粉,又把货品退回。我想问,1.为什么代收款的货,不付款就能签收。2.签收后为什么还能换了货品再退回。3.跟相关门店交涉,志丹门店态度特别恶劣,说爱咋咋地。4.打宇鑫物流电话。对方客服态度也非常恶劣,说让我自己去找门店沟通。 我想问,宇鑫物流发货都是这样的吗?代收款不交钱就能收货?收到货还能换了再退回吗?什么事都让客户自己处理,那么你们开通客服电话有什么意义呢?

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投诉信息
宇鑫物流 宇鑫物流
投诉诉求:
涉诉金额:
2100.00元
投诉编号:
95028454
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