要求拼多多日用品杂货铺小店退款！！！

网友保保 2021-12-14

已完结

今年十一月七号在拼多多日用品杂货铺小店买一套护肤品，当时收到货就是护肤品的水一瓶都漏撒完了，找了商家就退我25，商家很奸商，然后要求我好评才给退25，后期用了一星期不到我脸就过敏，找商家处理他们素质差给我打骚扰电话，详细的聊天记录上面明确说了收到已经撒完下面可以提供照片，还有就是过敏，脸特别严重那段时间也挂水，找商家态度恶劣，说影响二次销售不给退货，平台客服直接给我拒绝有没有给我打电话，很气人，我买的东西不可能白花冤枉钱吧，我脸弄成那样，后面找商家他们心虚就下架了，我要求帮我退款，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-16 15:49:48

补充内容

我要求的是仅退款

平台跟进

2021-12-14 09:57:39

用户补充投诉

2021-12-14 09:45:29

补充内容

真的很气人，我都无语了，凭什么官方没有联系我就直接给我拒绝你们可知道商家都敷衍的回复，还有就是利益得不到维护，好委屈找不到人帮忙

用户申请完结

2021-12-14 09:38:54

申请原因

要求商家退款165元且赔款68➕10两天挂水和消炎药钱

平台审核通过

2021-12-14 09:36:57

用户发起投诉

2021-12-14 09:36:55

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