寺库APP上架虚假无货产品，欺*消费者下单，不发货。消费者取消订单，客服以“系统升级”为由不退款。
已完结
一个多月前在寺库APP上下了一个tory Burch女士小包，一直催促发货，客服一直搪塞调货。一个月后我联系客服取消订单，客服以“退款系统升级”为由不退款。请求相关部门严查，催促退款，保障消费者消费安全。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
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申请原因
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