天猫旧街场旗舰店退货补发产品全是次品,意识到自己被针对了,需要卖家正式道歉以及平台对卖家进行处理
已完结
10.25拍下第一款产品,后在卖家错误引导下取消第一款订单拍了一个其他产品的活动款,收到货后和卖家沟通在已拆开的情况下同意退回换货,自行寄回后卖家在无沟通的情况下直接拒收,后过2日又显示签收,主动联系客服说给我登记了补发产品,6日后再次联系卖家,说又给我退回退件了,后续快递被虚假签收,和中通客服沟通数日无果(自行投诉邮政总局次日退件才到我手上)。卖家同意退款并让我用原来的价格重新拍,结果收到的货物全是次品,包装简陋但外包装无破损,4盒咖啡里面有3盒是漏条产品,合计漏条多达15条。试了一条 发现味道和以往的完全不同。自认为被卖家针对了,且对售后处理极度不满。