云闪充2021年12月8日上午8点多，用云充冲值100元话费，至今未到账。

2021-12-14

已完结

2021年12月8日上午8点多，用云闪充138****5647的手机号充值50元话费，至今未到账。期间已致电云闪充电话客服一直未接通，已在云闪充平台投诉两次至今未处理和等到回复，联系微信客服也未有回应。希望消费保帮我维权并请云闪充返回未到账的话费金额。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-17 12:32:30

补充内容

具体内容上面打错了，是100元话费

消费保投诉平台跟进

2021-12-15 10:15:06

消费保投诉平台审核通过

2021-12-14 11:09:36

用户发起投诉

2021-12-14 11:09:34

投诉信息

云闪充

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95028856

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