中公教育不按照规定时间退费，已经超过约定30到45退费工作日

网友保保 2021-12-14

已完结

2021.09.13日 在辽宁省大连市旅顺中公教育报名国省英才辅导班 2021.10.8日 因为疫情原因，申请取消课程(期间未上过课)，旅顺负责老师答应全额退费，并从当月8日起办理30-45工作日为周期的退费 2021.11.02日 超过35工作日，中公未退费，并承诺45工作日进行退费 2021.11.13日 到达45工作日，中公依然未退费，负责人回复中公省级部门没回复(没同意)

投诉进度

平台完结

2021-12-15 14:18:28

处理结果

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用户申请完结

2021-12-15 00:12:36

申请原因

造成退款谢谢

平台跟进

2021-12-14 16:10:14

平台审核通过

2021-12-14 11:23:38

用户发起投诉

2021-12-14 11:23:36

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