淘宝开店的风险保证金解冻后又冻结,提现不了

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2021年8月份交了2000块钱风险保证金,然后店铺好久没用了,这次要把里面的钱取出来,店铺好久没开已经被淘宝自动关闭,我没有任何权限操作店铺卖家中心了,卖家要登录只能选择一键激活店铺,然而这次登录店铺看了一下莫名其妙的又把里面的风险保证金又冻结,而且没有任何提示操作冻结,这样是对卖家造成操作误解,而且解冻保证金的时候没有任何通知,我要求马上退款给我

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