宝马IX3存在高压电池模块质量缺陷，导致汽车存在重大安全隐患！

网友保保 2021-12-14

已完结

宝马IX3存在高压电池模块质量缺陷，导致汽车存在重大安全隐患！宝马厂商隐瞒客观事实，未按照国家相关规定进行备案召回，仅在大量车主自主通过4S店检测发现问题后，以技术升级的方式通知车主前往4S店拆卸电池进行更换！4S店根本不具备拆卸高压电池的工作环境，甚至有些4S点根本就没有拆卸工具，工作人员也不具备相关技能。高压电池模块作为新能源汽车的核心部件，简单拆卸后无法保证新老电池的一致性以及密封性，将带来不可估量的严重后果！宝马厂商完全至国家法规于不顾、完全至汽车质量于不顾、完全至车主人身安全和合法权益于不顾！

投诉进度

平台完结

2021-12-16 17:47:27

处理结果

宝马回复：客户服务中心已通过电话形式与客户沟通并反馈到上海宝诚中环店内，后续会由上海宝诚中环经销商工作人员跟进处理。

平台跟进

2021-12-15 16:02:04

平台审核通过

2021-12-14 13:56:05

用户发起投诉

2021-12-14 13:56:03

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