虚假宣传贷款事宜，引导消费者下载了app的同时，过程中恶意扣款

网友保保 2021-12-14

已完结

动卡优品发送给消费者一条额度短信，引导急需贷款的消费者，跟随他们的信息引导，验证码点击借款流程，期间消费者几乎是看不到，文字提醒扣费问题，会员费问题，只能看到以为是引导贷款流程的验证码数字，等到抄作完成，下载他们动卡优品app成功，进入动卡优品app才看到，已经成为动卡优品的会员，才想到被动卡优品贷款套路引导强行在绑定的银行卡上扣除了298元会费，这种套路急需用钱的消费者，消费者以为是可以给贷款下款，并且添加了银行卡被恶意提前不知情的情况下扣款，带来的是雪上加霜，希望你们能帮助众多在动卡优品app套路下，被扣款的消费者，要回被扣除的会员费用，谢谢！！！

投诉进度

平台完结

2021-12-14 17:38:38

处理结果

您好，请重新提交新的投诉（最好是提交扣款方第三方支付平台的投诉，查看网银流水账号，可以知道第三方支付公司信息），消费保将继续跟进反馈（借鉴：新生支付乱收会员费233元 请求退款： https://www.xf****15.com/tousu/****) ）。您也可以投诉反馈到金融监管部门，投诉网贷公司或者收款的第三方公司，银保监会投诉电话（商家+123 78），中国人民银行消费金融投诉热线（商家+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

平台审核通过

2021-12-14 14:10:00

用户发起投诉

2021-12-14 14:09:58

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