寺库平台取消订单不退款

2021-12-14

已完结

寺库平台取消订单不退款，问客服一直说系统升级中。取消的订单没有发货，还一直说人工审核需要时间。现在请求立刻退款。

投诉进度

企业完结

2022-05-23 17:25:20

处理结果

订单处理完成。

企业跟进

2022-04-06 17:09:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-12-14 17:40:22

消费保投诉平台审核通过

2021-12-14 14:16:38

用户发起投诉

2021-12-14 14:16:36

投诉信息

寺库

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7167.00元

投诉编号：

95029156

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