陕西中国移动公司开通不明增值业务,账单不明确,长期收取不明费用!

已完结
一西安移动号码在不知情情况下于2020年9月份开通多种流量包收取费,把部分费用分摊于其他业务中收取费用长近一年时间,账单不清,迷惑用户导致很难分辨,直至2021年8月份发觉异常通过10086客户热线反馈后,扣费业务才关停,但是多收取的费用和赔偿问题未做积极处理!

投诉进度

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投诉信息
其它通讯企业 其它通讯企业
投诉诉求:
涉诉金额:
589.00元
投诉编号:
95029460
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