陕西中国移动公司开通不明增值业务，账单不明确，长期收取不明费用！
已完结
一西安移动号码在不知情情况下于2020年9月份开通多种流量包收取费，把部分费用分摊于其他业务中收取费用长近一年时间，账单不清，迷惑用户导致很难分辨，直至2021年8月份发觉异常通过10086客户热线反馈后，扣费业务才关停，但是多收取的费用和赔偿问题未做积极处理！
投诉进度
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