河南中国联通后台私自加上二次限速

2021-12-14

已完结

本人使用的套餐在当时客服宣传是没有二次限速服务的，后又咨询10010客服明确告知没有二次限速服务，但在今年2021.12.11日河南联通公司通过技术手段无痕添加上了二次限速服务，有图片为例第一张是之前是截图第二张是现在实时截图

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-15 10:03:41

消费保投诉平台审核通过

2021-12-14 19:29:05

用户发起投诉

2021-12-14 19:29:03

投诉信息

其它通讯企业

投诉问题：

套餐纠纷

投诉诉求：

退订解释

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

95029706

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