繁星教育欺*分期，课程说是包过大专学历，缴费后又是各种推脱，缴费前缴费后的说法都不一样，希望给我退款

2021-12-14

已完结

繁星教育让我做了12期的分期付款，当时说两年就可以拿到毕业证，结果交完钱以后又说时间不限，前后说法不一致，有欺*行为，要求退款就没有信息回复，希望能通过投诉给我处理退款的问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-20 12:43:39

补充内容

打了三次电话都让出证据。证明，报名都是打电话沟通的，哪有文字说明，繁星教育就是在耍无赖，在推脱责任

用户补充投诉

2021-12-20 11:19:41

补充内容

每次问考几门学科都在回避问题，明显就有欺诈行为，都是在诱导，没有一个具体的回答

消费保投诉平台跟进

2021-12-15 17:13:30

消费保投诉平台审核通过

2021-12-14 19:31:24

用户发起投诉

2021-12-14 19:31:22

投诉信息

广东繁星在线教育

投诉问题：

虚假宣传分期贷款退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

4980.00元

投诉编号：

95029714

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