5月12日在陶宝买一台康佳电视，存在质量和冒牌问题，陶宝同商家联系，要求交800元押金换货，陶宝不解

网友保保 2021-12-14

已完结

投诉陶宝不解决我5月12日买一台康佳电视，出现质量和冒牌问题，经陶宝联系商家，交800元押金后兑換，兑换后不退800元押金，向陶宝投诉了两个月，不解决，要求陶宝解决。

投诉进度

企业完结

2021-12-17 14:35:23

解决方案

其它

处理结果

给用户回电询问相关情况，用户告知已经处理好了，此单完工.

平台跟进

2021-12-15 16:33:56

平台审核通过

2021-12-14 19:46:40

用户发起投诉

2021-12-14 19:46:38

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