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北京盛森天成科技有限公司霸王条款,误导消费,拒不退款
用户头像 李某某 发布于  2021-12-14 20:24
投诉编号: TS95029789
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
2021年4月19日盛森天成教育科技有限公司的销售人员先打电话后加微信,介绍一级注册消防工程师的考试以及培训业务推广,说缴纳9800元可以进到赵玺老师的一对一私塾课程班,每天发送三题,考试前给押题保过。第一次2021年5月30收取定金500,第二次6月28收取费用2000,第三次6月30日收取尾款4300,并于9月30号收取代报名费500,称我不符合报考资质,需要企业运作,才可以帮忙报名为由。前后共计收取7300元人民币。考前压题给了6套压题,几乎是整本书的题量,涉嫌**,引诱消费,2021年11月6日为一消考试时间,但是由于大连突发疫情,被迫隔离,无法参加考试!所以没有参加,合同条款注明因不可抗力因素参加考试,可以免责,协商损失。所以想要退款,找到班主任薛老师后,一再拖延退款时间,反馈一周后,告诉我,投诉是我的权益,但是退费退不了。

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