黑心商家 广州鑫予酒店管理有限公司 不退款 网友保保 2021-12-14 已完结 在鑫予之家的平台上交了288元的酒店预付款,由于没有时间消费,选择了申请退款,但是商家一直不处理,客服态度又不好,所以请求平台的帮助…… 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:23:09 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2022-03-25 15:19:28 补充内容 鑫余之家的平台上写着7个工作日会退回金额,可是都过去四个月了,还没处理……妥妥的欺骗消费者,请消费保平台尽快介入,尽早处理这些黑心商家…… 平台跟进 2021-12-15 20:33:56 平台审核通过 2021-12-14 20:43:47 用户发起投诉 2021-12-14 20:43:45 展开全部