拼多多平台商家添翼生活电器专营店恶意发假货 漏发货 拼多多平台不与处理

网友保保 2021-12-14

已完结

我在拼多多平台上购买2台索尼微单相机，商家将2个订单合并发货，并且恶意只发了一台假货给我，商家无货并没有诚实告知，反而以假货充数，我反馈拼多多平台，也没有得到合理的处理结果，现在商家的故意拖延，导致我无法按时购买到想买的产品，造成我的损失。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:23:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-16 20:18:47

补充内容

拼多多平台根本没有联系过我 直接短信说打不通电话 而且私自单方面给我退货 难道这么正规的消费者投诉平台也是这么来处理问题的吗 压根就没管 任由企业包庇平台商家贩卖伪劣商品吗？ 消费者根本就没投诉平台 都是骗人的 抖音还说这平台处理事情有多快 都是假的

平台跟进

2021-12-15 10:38:03

平台审核通过

2021-12-14 22:15:51

用户发起投诉

2021-12-14 22:15:49

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